网络邀约百问百答，覆盖98%客户常问问题[2]

10你们家太贵了
1、您这么说我就知道，您是第一次来咱们花间集拍照吧 ？
顾客：对  
既然我们这么贵您还选择在我们这拍，一看您就是追求品质和品牌的，而不是每次都买便宜的，我猜的没错吧？
大部分顾客都爱面子不好意思否定我们的说法
2、(先认可，再塑造价值感最后强调我们优势)
亲爱的我们家确实比工作室和部分影楼稍微贵一点
不过老实说我们家除了贵什么都好，好才贵嘛！
就是苹果手机比别的手机都贵啊 但是用苹果的人还是那么多对不对？
因为它是品质和身份的象征嘛！
现在市面好多工作室三四百就可以拍了 但是服装和场景还有拍摄的效果你敢拿自己去做实验吗？拍的不好全送你都不要对不对？
品质包装
我们家化妆师摄影师都是有跟过剧组经验最少5年以上经验的
我们家主题服装是自己研发全手工制作的
化妆品都是大品牌迪奥香奈儿等等
道具都是古董家具等拍出来更真实立体
并且保证效果 拍摄不满意无条件重拍 重拍无条件退款
 
11、你们摄影师化妆师等级有什么区别
美女，是这样子的，我们老师有严格的考试制度，第一拍照效果，第二每个月客户选片率，第三客户满意度评分。但是我们家的每一位老师都是集团总部考核通过的，都可以保证拍照质量，只是第眼神的把握度不同。
 
12、你们家的产品怎么这么少
我们家做特色的影楼享受的五星级服务，我们的产品质量和其他家也不一样，产品也是我们家附带的，重点是我们的拍摄效果，这样好吧，我再送您几样，希望您多给我介绍朋友过来拍。
 
13、你们家怎么这么贵
     美女，我们家是贵，贵有贵的道理，我们家不是以低价格来吸引顾客的，我们家做的是特色，好贵好贵好才贵，外面也有便宜的，你拍照是为了效果，假如拍摄效果不好的话，你这个钱是不是浪费了，你来我们家多加一点钱，拿到手的照片是你满意的效果。张张都可以拿出来炫耀。张张都和样片一样，你们这个钱是不是花的值。
 
14、底片为什么不全送，能不能底片全送
亲，我们是品牌店，未经我们专业修调过得毛片，被非专业人士加工，流入市场，我们可能会被总部罚款，毕竟我们花间集是靠
品质起家的，给到我们客人的作品都是最经典的哦！
 
你看我们样片每套也就精选出来4-5张
其实你想想每次拍的写真最后最喜欢会做手机头像和屏保的不就是那经典的几张嘛对不对.
 
您看这样行不行，您如果今天定，我去申请看看，多几张精修，怎么样，只是亲不要跟别人说。
其实是这样的，照片是我们家的灵魂，我相信美女注重的是效果，现在的摄影师分为两类，一是拿固定工资的，二是拿提成的。拿固定工资的摄影师底片是全送的，重复动作有很多，你拿到手喜欢的就那么几张。但是我们花间集的老师是拿提成的，他会用心得给你拍为你服务，就是希望效果拍的好，你多加一些照片，这样就保证了你的效果，照片不在于多在于精。美女，你更喜欢那种摄影师呢
 
15、我没模特那么漂亮拍得会好看吗
我们家做了13的古装，也是上海唯一一家做样片研发的中国风摄影机构，效果您可以完全放心，如果效果不好的能做这么久这么大吗？我给您看一下我的客片（看客片介绍摄影企划卡）
 
16、我只要底片，能减钱吗（产品能换底片吗）
不能，底片就是我们家的灵魂，产品是附带的。如果产品都不要也换不了几张底片。花间集是打造型的影楼，我们只做精不做量，底片在精不在多，物以稀为贵，浓缩就是精华。（强调底片重要性）
 
17、当客人很犹豫的时候。
A：总结：拍照就是效果与服务。效果就是化妆造型和摄影。服务就是从硬件到对您的关怀，花间集是目前上海最大的古装写真品牌店。不论从专业性还是服务性来说，我们自认为我们是您的最佳选择。
 
B: 关于差异化----我们不是小工作室，也不是传统的影楼，我们是坚持了13年的原创摄影机构。如果您要选择传统影楼的流水生产线，而放弃我们的自选摄影师，一对一服务，或者选择那些宣称以外景制胜而连自己的摄影基地和实景棚都没有小工作室。我们也祝福您能得到理想的照片效果和完美的服务体验。
C:关于和店面价格的比较-------我们的价格在网络和店面是完全统一的，在网络上你还可以享受到额外的xxxx产品。而且我作为您的专属网络咨询顾问，会全程跟进你的拍照过程。让你整个的拍摄的体验之旅轻松无忧。
D:关于价格高-----我们的价格并不高，这个价格它包含了：我们的服务，我们独家的摄影基地，我们优秀的摄影创作团队，化妆造型团队，我们产品的终身质保等多项内容。
E:关于产品------我们的产品是终身质保，
F：关于服务---- 我们针对不同需求的顾客有丰富的服务内容，比如：美姿       培训，如果你拍照姿势信心不足，我们会有专人对你的动作、表情、神态进行指     导。比如在拍摄前我们会给你一个美容护肤的小贴士哦，更不用说我们的摄影     师、化妆师、礼服师对你热情周到细心的基础服务了。  
 
16、地址：
 亲，在武汉市江岸区江汉路鄱阳街13号武汉婚纱照材城4楼整层